Har du en Lotus Passport-aftale, så har du også en Lotus Support-aftale!
Alle kunder med maintenance på deres Passport Advantage har helt automatisk en Lotus Support-aftale (siden ca. september 2001). Ved oprettelse af incidents skal kunden blot oplyse sit Passport Advantage nummer.

Er du kunde hos Can-it, og har problemer med manglende seriøs/professionel behandling af dine supportsager, så kan vi tage fat i IBM/Lotus på et højere niveau. Herved opnår du, at der vil blive skubbet lidt til sagen.

Benyt dig af Can-it og kom 'forrest' i køen af incidents.

Som kunde har du adgang til Can-it's FTP server – download af Lotus software m.m.